บทที่ 324 กรรมการอิสระ

“ผมพอจะเข้าใจบ้างแล้ว ถ้าอย่างนั้นเดี๋ยวผมกลับไปอบรมพวกเธอสักหน่อยดีไหม?”

“ความจริงผม... ช่างเถอะ คุณไปทำเถอะ ลองดูผลลัพธ์ก่อน หลักๆ คือเรื่องวิธีการสื่อสาร ต้องพูดโอนอ่อนไปตามน้ำของลูกค้า อย่าเอาแต่พูดในสิ่งที่ตัวเองอยากพูดโดยไม่สนใจเลยว่าลูกค้ากำลังคิดอะไรอยู่ ต้องทำความเข้าใจให้ชัดเจนว่าอีกฝ่ายกำลังสนใจเรื่องอะไรกันแน่!”

เดิมทีคาร์เตอร์อยากจะบอกว่า ในด้านงานขาย เขามีคนคนหนึ่งที่ค่อนข้างประทับใจฝังใจอยู่

ก็คือเซลส์สาวในบาร์ที่เจอที่เมมฟิสคนนั้น ในวันนั้นวิธีการนำเสนอขายเครื่องดื่มของเธอ นอกจากจะขายของได้แล้ว ยังทำให้เขาสั่งเครื่องดื่มเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยที่ไม่ทำให้เขารู้สึกต่อต้านเลยสักนิด

ต่อให้ตอนนี้จะยังไม่รู้ว่าผลงานในอดีตของอีกฝ่ายเป็นอย่างไร แต่ถ้าประเมินจากประสบการณ์ส่วนตัว คาร์เตอร์คิดว่าถ้าให้เธอมาเสนอขายบัตรเครดิต ผลลัพธ์ที่ได้น่าจะโดดเด่นกว่าพวกพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ที่เปลี่ยนสายงานมากะทันหันอย่างเกรต้าแน่นอน...