ตอนที่ 72 วอลมาร์ต ซวยแล้ว เล็งกูเฉยเลย

ปลายเดือนเมษายน

ซูไป๋สละเวลาสองวันเดินทางไปเยือนนครหลวงเป็นพิเศษ

การคัดเลือกสิบสุดยอดผู้ประกอบการที่มีกระทรวงพาณิชย์เป็นแกนนำจัดขึ้นทุกสามปี ได้ผลการประเมินภายในออกมาตั้งแต่ปลายเดือนมีนาคมแล้ว และได้กำหนดงานกาล่ามอบรางวัลไว้ในวันที่ 24 เมษายน

ซึ่งซูไป๋ก็ได้รับเสียงโหวตท่วมท้นเหนือผู้ประกอบการอีกเก้าคนอย่างขาดลอย คว้าอันดับหนึ่งของสิบสุดยอดผู้ประกอบการประจำปีนี้ไปครอง

และเมื่อซูไป๋ถือถ้วยรางวัลปรากฏตัวทางสถานีโทรทัศน์และช่องทางไลฟ์สดของแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ

ชาวเน็ตจำนวนมากถึงเพิ่งรู้ตัวว่า ผู้ประกอบการเพื่อประชาชนที่กดหมูไม่อยู่คนนี้ หายหน้าไปจากโลกอินเทอร์เน็ตนานถึงสามเดือนเต็มแล้ว

แม้ห้องไลฟ์สดของต้าหมี่เทคโนโลยีจะยังคงเปิดไลฟ์ทุกสัปดาห์ แต่ตลอดสามเดือนมานี้ ซูไป๋ไม่เคยโผล่หน้ามาเลยแม้แต่ครั้งเดียว

เรื่องนี้ย่อมทำให้ทุกคนอดสงสัยไม่ได้ว่า เถ้าแก่ที่เล่นท่ายากกับโลกอินเทอร์เน็ตจนแพรวพราวคนนี้ กลับตัดขาดจากโลกออนไลน์ไปสามเดือนเชียวหรือ

สามเดือนมานี้ เขาไปทำอะไรอยู่กันแน่

ดั่งคำที่ว่า มีความต้องการ ย่อมมีกระแสร้อนแรง

ในเมื่อมีคนสนใจว่าช่วงนี้ซูไป๋กำลังทำอะไรอยู่ ย่อมมีคนพร้อมเสิร์ฟข่าวเผือกให้ชาวเน็ตได้ติดตาม

ในช่วงเที่ยงของวันถัดมาหลังจากซูไป๋คว้ารางวัลสิบสุดยอดผู้ประกอบการ กระทู้ร้อนหัวข้อหนึ่งก็พุ่งทะยานติดเทรนด์บนทุกแพลตฟอร์ม

[ซูไป๋ สิบสุดยอดผู้ประกอบการ แอบซุ่มรุกธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ต ซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ในเครือเตรียมเปิดตัวเร็ว ๆ นี้]

ทันทีที่ข่าวนี้ถูกเผยแพร่ออกไป ก็ดึงดูดความสนใจจากเหล่าชาวเน็ตสายกินแตงในทันที

[อะไรนะ ไม่เจอกันสามเดือน บอสซูแอบย่องไปลุยธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตแล้วเหรอ]

[เชี่ยเอ๊ย มือถือต้าหมี่ ผ้าอนามัยต้าหมี่ ตอนนี้ดันงอกซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ออกมาอีก บอสซู ระบบนิเวศต้าหมี่นี่จะครอบจักรวาลเกินไปแล้วมั้ง]

[วอลมาร์ต: ซวยแล้ว เล็งกูเฉยเลย]

ด้วยบทเรียนจากผ้าอนามัยต้าหมี่ในคราวก่อน คราวนี้จึงไม่มีใครกล้ากระโดดออกมาชี้หน้าด่าว่าซูไป๋ทำอะไรนอกลู่นอกทางอีก

แต่กระนั้นก็ไม่ได้ขัดขวางผู้เชี่ยวชาญในวงการจำนวนมากที่ออกมาวิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของการที่ซูไป๋เข้าสู่วงการซูเปอร์มาร์เก็ต

[วิเคราะห์เจาะลึกอนาคตซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ บอกเลยว่าไม่สดใส!]

[วอลมาร์ตไม่ใช่ว่านเจียอี๋ ซูไป๋สิบสุดยอดผู้ประกอบการ คราวนี้เลือกคู่ต่อสู้ผิดคนแล้ว]

[เมื่อต้องเผชิญหน้ากับอันดับหนึ่งของโลกอย่างวอลมาร์ต ซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่มีโอกาสชนะกี่เปอร์เซ็นต์]

ในเมื่อพูดถึงซูเปอร์มาร์เก็ต วอลมาร์ตย่อมเป็นประเด็นที่มองข้ามไปไม่ได้เด็ดขาด

ดั่งที่ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านกล่าวไว้ วอลมาร์ตไม่ใช่ว่านเจียอี๋

ไม่มีคดีผ้าอนามัยมีพิษ และไม่มีผู้บริหารที่คอยจ้องจะสูบเลือดสูบเนื้อพี่น้องร่วมชาติชาวหลงกั๋วอย่างเจี่ยงลี่ลี่

ในทางกลับกัน ท่ามกลางบรรดาซูเปอร์มาร์เก็ตภายในประเทศ วอลมาร์ตถือว่ามีชื่อเสียงที่ดีเยี่ยมทีเดียว

ไม่ว่าจะเป็นคุณภาพสินค้า ราคา หรือการบริการ ล้วนทิ้งห่างคู่แข่งในอุตสาหกรรมอย่างไม่เห็นฝุ่น

เหมือนกับที่ซุนจิ้งเคยพูดไว้ ตอนที่ซูไป๋เผชิญหน้ากับว่านเจียอี๋ เขาไม่ได้มีแค่ความชอบธรรม แต่ยังมีทั้งจังหวะเวลา ชัยภูมิ และมวลชนหนุนหลัง จะไม่ให้ชนะยังยากเลย

ทว่าเมื่อต้องเผชิญหน้ากับวอลมาร์ตล่ะ

ไม่ต้องไปพูดถึงดินฟ้าอากาศหรือมวลชนอะไรทั้งนั้น ซูไป๋ไร้ซึ่งความชอบธรรมอย่างสิ้นเชิง

ในเมื่อไร้ความชอบธรรม ก็ยากที่จะได้รับการสนับสนุนจากคนส่วนใหญ่ และย่อมไม่สามารถกวาดกระแสศรัทธาจากมหาชนได้อย่างถล่มทลายเหมือนตอนรุกเข้าสู่วงการเคมีภัณฑ์

แล้วศึกครั้งนี้ ซูไป๋จะเอาอะไรไปชนะ

เมื่อเจอกับการวิเคราะห์ของเหล่าผู้เชี่ยวชาญ คราวนี้แม้แต่แฟนคลับของซูไป๋ก็ยังหาเหตุผลมาเข้าข้างเขาไม่เจอ

[ฉันก็รู้สึกแบบนั้น บอสซูรอบนี้เลือกสนามแข่งผิดชัด ๆ มือถือก็ทำได้ดีอยู่แล้ว จะข้ามไปทำซูเปอร์มาร์เก็ตทำไมเนี่ย]

[พูดตามตรงนะ ต่อให้สินค้าของซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่จะดีมีคุณธรรมเหมือนเดิม รอบนี้ฉันก็ยังเลือกวอลมาร์ตอยู่ดี พฤติกรรมการซื้อติดเป็นนิสัยไปแล้ว ต้องไปเดินวอลมาร์ตทุกสัปดาห์]

[ไม่เข้าใจ ไม่เข้าใจจริง ๆ ว่าบอสซูจะโดดเข้าวงการซูเปอร์มาร์เก็ตไปเพื่ออะไร]

อย่าว่าแต่ประชาชนคนทั่วไปไม่เข้าใจเลย

แม้แต่วอลมาร์ตเองก็ยังมึนตึ้บ

เมืองเผิงเฉิง สำนักงานใหญ่วอลมาร์ตภูมิภาคเกรตเตอร์หลงกั๋ว

จูเผิงเฟย ในฐานะประธานเจ้าหน้าที่บริหารวอลมาร์ตภูมิภาคเกรตเตอร์หลงกั๋ว รู้ข่าวเรื่องที่ซูไป๋เปิดซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ในเมืองอี๋เฉิงตั้งแต่หนึ่งเดือนก่อนแล้ว

เพราะการดัดแปลงสนามบินให้กลายเป็นซูเปอร์มาร์เก็ต ความเคลื่อนไหวใหญ่โตขนาดนี้ ย่อมยากที่จะรอดพ้นสายตาของจูเผิงเฟยไปได้

ส่งผลให้ตลอดช่วงเวลาที่ผ่านมา จูเผิงเฟยสั่งการให้ตรวจสอบภายในบริษัทมาโดยตลอด

เขาอยากดูว่าบริษัทมีปัญหาตรงไหนหรือเปล่า ขายอาหารหมดอายุเหรอ หรือสินค้าด้อยคุณภาพ หรือว่าพนักงานแสดงกิริยามารยาทแย่ใส่ลูกค้า

จนเป็นเหตุให้ชาวเน็ตจำนวนมากแห่กันไปป่วนในช่องคอมเมนต์ของซูไป๋ พร้อมใจกันแนะนำให้ซูไป๋บุกเข้าสู่วงการซูเปอร์มาร์เก็ตค้าปลีกหรือเปล่า

แต่พอตรวจสอบจนทั่ว สาขาหลายร้อยแห่งทั่วประเทศก็ปกติดีทั้งหมด ทั้งไม่ได้ขายอาหารหมดอายุ ไม่มีเหตุการณ์สินค้าด้อยคุณภาพครั้งใหญ่ และไม่มีเสียงสะท้อนจากมวลชนเรื่องพนักงานบริการแย่โผล่มาเลยแม้แต่น้อย

ถ้าอย่างนั้น...

จูเผิงเฟยก็สงสัยขึ้นมาแล้ว

วอลมาร์ตของเราก็อยู่ดี ๆ น้ำบ่อไม่ยุ่งน้ำคลองกับนายอย่างซูไป๋มาตลอด ไม่มีบุญคุณความแค้นอะไรต่อกัน

ชาวเน็ตก็ไม่ได้แนะนำให้นายกระโดดเข้าวงการซูเปอร์มาร์เก็ตเสียหน่อย

กระทั่งตัวฉัน จูเผิงเฟยคนนี้ ยังเป็นหนึ่งในบรรดาผู้ติดตามกว่าสามสิบล้านคนของนาย และยังใช้มือถือต้าหมี่ของนายอยู่เลยด้วยซ้ำ

ผลคือยังไงล่ะ

อยู่ดีไม่ว่าดี นายจะพุ่งเป้ามาที่วอลมาร์ตของเราทำไมกันเนี่ย

พวกเราไม่ได้ไปแหย่ และไม่ได้ไปหาเรื่องนายสักนิด

นายเพิ่งจะได้เป็นสิบสุดยอดผู้ประกอบการมาหมาด ๆ ถ้วยรางวัลยังไม่ทันอุ่นมือ ก็แล่นมาเปิดศึกชนตรง ๆ กับวอลมาร์ตของเราแล้วงั้นเหรอ

นายไม่กลัวว่าจะทำป้ายทองผู้ประกอบการเพื่อประชาชนของตัวเองพังยับหรือไง

ยิ่งเรื่องราวบานปลายใหญ่โตขึ้นเรื่อย ๆ แม้แต่หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์ของวอลมาร์ตก็ยังเข้ามาถามจูเผิงเฟยว่าควรจะตอบโต้อะไรต่อเรื่องนี้หรือไม่

จูเผิงเฟยไม่ใช่คนทึ่มทื่อแบบเจี่ยงลี่ลี่ที่คอยแต่จะส่งลูกส่งแต้มช่วยส่งเสริมซูไป๋

หลังจากครุ่นคิดอยู่สองสามวินาที จูเผิงเฟยจึงออกคำสั่ง

"ตอนที่ซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่เปิดบริการ ให้แอ็กเคานต์ทางการโพสต์แสดงความยินดีกับการเปิดร้านของซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่"

"แล้วก็ ในนามส่วนตัวของฉัน ถึงตอนนั้นให้ส่งกระเช้าดอกไม้ไปให้ประธานซูสักคู่หนึ่งด้วย"

"หา?"

หัวหน้าฝ่ายประชาสัมพันธ์มีสีหน้าประหลาดใจ มีการร่วมยินดีที่คู่แข่งเปิดร้านด้วยเหรอ

"ไปทำตามที่ฉันสั่ง"

จนกระทั่งอีกฝ่ายเดินออกจากห้องทำงานไป จูเผิงเฟยที่นั่งไขว่ห้างอยู่ก็เคาะจังหวะลงบนหัวเข่าของตัวเอง

สิ่งที่ต่างจากเจี่ยงลี่ลี่คือ การที่จูเผิงเฟยก้าวขึ้นมานั่งตำแหน่งในทุกวันนี้ได้ เขาไม่ได้พึ่งพาการกดขี่ แต่ใช้สมอง

สำหรับเขาแล้ว ทุกสิ่งทุกอย่างล้วนมีความเป็นไปได้ทั้งสิ้น

ยกตัวอย่างเช่น การที่ซูไป๋บุกเข้าสู่วงการซูเปอร์มาร์เก็ตค้าปลีก คิดจะเอาชนะวอลมาร์ต แล้วขยายสาขาซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ไปทั่วประเทศ มีโอกาสเป็นไปได้เท่าไรกันล่ะ

ไม่ถึงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ด้วยซ้ำ

จะบอกว่าไม่มีโอกาสชนะเลยก็ไม่ใช่ คงต้องบอกว่าริบหรี่จนแทบเป็นศูนย์

แต่เพียงเพราะโอกาสแค่หนึ่งเปอร์เซ็นต์นี้ จูเผิงเฟยก็ต้องส่งกระเช้าดอกไม้ไปให้ซูไป๋สักคู่หนึ่ง

ไม่ใช่เพื่ออะไรอื่นหรอก เผื่อว่าถึงตอนนั้นซูไป๋ทำได้จริง ๆ ตัวเขาจูเผิงเฟยไม่ตกงานเอาหรือ

ถึงเวลานั้นเมื่อเห็นแก่เยื่อใยมิตรภาพจากกระเช้าดอกไม้คู่นี้ คุณประธานซูก็ต้องเสนอตำแหน่งงานเงินเดือนสูงในซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ให้ฉันสักตำแหน่งไม่ใช่เหรอ

แน่นอนว่านี่เป็นเพียงการเตรียมพร้อมรับมือล่วงหน้าของจูเผิงเฟยเท่านั้น

เงินค่ากระเช้าดอกไม้ที่เขาจ่ายไป ส่วนใหญ่คงไม่ได้ผลตอบแทนอะไรกลับมาหรอก

เพราะยังไงเสีย วอลมาร์ตก็ไม่ใช่ลูกพลับนิ่มที่ใครจะมาบีบเคี้ยวเล่นง่าย ๆ เหมือนอย่างว่านเจียอี๋

พูดได้โดยไม่เกินจริงเลยว่า จูเผิงเฟยไม่จำเป็นต้องจงใจไปเพ่งเล็งเล่นงานซูไป๋ และไม่มีความจำเป็นต้องทำแบบนั้นเลยสักนิด

เพราะคู่แข่งของวอลมาร์ตไม่ได้มีน้อย ๆ ทั้งเมโทร โอชอง อิโต-โยคาโดะ...

เจ้าไหนบ้างที่ไม่ใช่คู่แข่งสุดแกร่ง ซูเปอร์มาร์เก็ตต้าหมี่ร้านเดียวน่ะ ตอนนี้ต่อคิวยังไม่ติดอันดับด้วยซ้ำ

นายคิดว่ายักษ์ใหญ่เบอร์หนึ่งของโลกเป็นเรื่องล้อเล่นหรือไง

...