บทที่ 71 วันแรกสองพันหมื่น แผนฝูหลี่เถาสองจุดศูนย์

"ท่านเฉิน หนึ่งชั่วโมงขายได้สามล้านหกแสน ทุบสถิติยอดขายหนึ่งเดือนของร้านออนไลน์เราได้สบายๆ คุณประเมินว่ายอดขายสุดท้ายวันนี้ถึงเท่าไหร่"

หมินเจี๋ยถือมือถือ ยืนหน้าต่าง มองตึกสูงไม่ไกล ในใจผุดความอยากเอาชนะอย่างรุนแรง

"พันหมื่นถึงแน่นอน ถ้าถึงสองพันหมื่น ก็เป็นเรื่องดีต่อทั้งคุณทั้งผม"

เฉินเหยียนเซินพิงเก้าอี้ ตอบอย่างเบาหวิว

"ใช่ ต้องทะลุสองพันหมื่น" หมินเจี๋ยพึมพำกับตัวเอง

เขาเกลี้ยกล่อมผู้บริหาร ให้ค่าคอมฝูหลี่เถาทั้งร้านเจ็ดสิบเปอร์เซ็นต์ แต่นี่ก็ลั่นวาจาเอาชีวิตเป็นเดิมพันไว้ ถ้าทำผลงานไม่ได้ ต่อไปเว็บปังโก้วของเขาในกลุ่มบริษัท เกรงว่ายากที่จะได้ทรัพยากรดีๆ อีก

เจ้านายใหญ่ก็จะผิดหวังในตัวเขา

"ท่านเฉิน สามสินค้าฮอตตอนเช้า ผมเติมสต็อกให้คุณอีกอย่างละพัน ผลงานสองพันหมื่นนี้ คุณต้องช่วยผมหน่อยนะ"

หมินเจี๋ยขบคิดสักพัก ตัดสินใจพูด

สินค้าสามรุ่นมูลค่ารวมห้าสิบสามหมื่นเจ็ดพัน หมินเจี๋ยดันเติมสต็อกกิจกรรมโดยไม่ลังเล เห็นความเด็ดขาดของเขาได้ชัด

"ได้ เที่ยงจัดวินาทีฮอตอีกรอบ" เฉินเหยียนเซินรับปากอย่างเต็มใจ

"จวงรุ่ย แจกโค้ดลัดคิวให้ผู้ใช้ที่ลงออเดอร์ตอนเช้า โค้ดลัดคิวหนึ่งใบเข้าร่วมแย่งซื้อก่อนได้หนึ่งนาที เปลี่ยนเวลาขายจริงเป็นสิบเอ็ดโมงห้าสิบ"

เฉินเหยียนเซินคุยกับหมินเจี๋ยจบ วางสาย ก็สั่งจวงรุ่ย

โค้ดลัดคิวเป็นส่วนหนึ่งของระบบสวัสดิการผู้ใช้ ความต้องการนี้พัฒนาตามคิวมาตั้งแต่เดือนตุลาคม เปิดตัวหลังต่อราคาศูนย์หยวน เพียงแต่ก่อนหน้านี้ฝูหลี่เถาไม่มีกิจกรรมวินาทีจำกัดจำนวน จึงไม่ได้ใช้มาตลอด

จวงรุ่ยอิงตามยอดเงินลงออเดอร์ของผู้ใช้ แบ่งผู้ใช้เป็นห้าระดับ

เอฟหนึ่ง ยอดลงออเดอร์ศูนย์ถึงพัน แจกโค้ดลัดคิวเดือนละหนึ่งใบ

เอฟสอง ยอดลงออเดอร์พันเอ็ดถึงหนึ่งหมื่น แจกโค้ดลัดคิวเดือนละสามใบ

เอฟสาม ยอดลงออเดอร์หนึ่งหมื่นเอ็ดถึงสิบหมื่น แจกโค้ดลัดคิวเดือนละห้าใบ

เอฟสี่ ยอดลงออเดอร์สิบหมื่นเอ็ดถึงสามสิบหมื่น แจกโค้ดลัดคิวเดือนละสิบใบ

เอฟระดับเพชร ยอดลงออเดอร์สามสิบหมื่นขึ้นไป แจกโค้ดลัดคิวเดือนละสามสิบใบ

ในกิจกรรมกลุ่มซื้อแบรนด์ประเภทนี้ ซื้อสินค้าทั่วไปหนึ่งบิล ก็จะแจกโค้ดลัดคิวหนึ่งใบ

"พี่เซิน ส่งโค้ดลัดคิวเข้าบัญชีผู้ใช้ตรงๆ เลยเหรอ ทำแบบนี้ ง่ายจะทำให้เกิดสภาพผู้ใช้ยกเลิกออเดอร์จำนวนมาก" จวงรุ่ยฟังการจัดการของเฉินเหยียนเซิน ขมวดคิ้ว เตือนเสียงเบา

ผู้ใช้เพื่อให้ได้โค้ดลัดคิว ต้องลงออเดอร์ ยกเลิกออเดอร์ซ้ำๆ แน่นอน

"นายนึกว่าฉันคิดไม่ถึงจุดนี้เหรอ นี่แหละจุดประสงค์ฉัน" เฉินเหยียนเซินยิ้มหึๆ สีหน้ามืดมนมองจวงรุ่ยที

ต้องทำให้ผู้ใช้รู้สึกเหมือนพบบั๊ก หาประโยชน์ได้สะใจ ทั้งเขาทั้งหมินเจี๋ย ต่างต้องการตัวเลขยอดขายสวยๆ

ผลักดันให้ผู้ใช้ช่วยปั่นยอดขายให้พวกเขา ย่อมเป็นส่วนหนึ่งในแผนเขา

"พี่เซิน ผมเข้าใจแล้ว โค้ดลัดคิวชุดนี้ ผมจะเตือนผู้ใช้ในคำอธิบายการใช้งานว่า ถ้ายกเลิกออเดอร์สินค้าทั่วไปภายในยี่สิบสี่ชั่วโมง แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ยกเลิกออเดอร์สินค้าฮอตที่พวกเขาลงไว้แล้ว"

จวงรุ่ยหัวไวมาก ผ่านการเตือนของเฉินเหยียนเซิน ก็เข้าใจจุดสำคัญทันที พยักหน้ารับ รีบกลับที่นั่งทำงาน

ไม่นานนัก พอฟังก์ชันโค้ดลัดคิวเปิดตัว ยอดออเดอร์สินค้าทั่วไป ก็พุ่งทะยานราวกับม้าป่าหลุดเชือก

แค่ห้าสิบนาทีสั้นๆ ออเดอร์ทั่วไปดันทะยานถึงหกหมื่นบิล

ยอดขายรวมเพิ่มหกร้อยกว่าหมื่น

หมินเจี๋ยตกใจ รีบโทรมา เฉินเหยียนเซินก็ไม่ปิดบังเขา อธิบายสถานการณ์ให้เขาเองว่า "สี่หมื่นกว่าบิลนี้ อาจครึ่งหนึ่งจะคืนเงิน"

"ครึ่งหนึ่งก็รับได้ ที่สำคัญคือทำผลงาน สร้างชื่อเสียง" หมินเจี๋ยหยุดสิบกว่าวินาที หัวเราะลั่นตอบ

ในใจเขาอดเกิดความนับถือเฉินเหยียนเซินไม่ได้ ก่อนฝูหลี่เถาปรากฏ แบรนด์อย่างพวกเขา มองอีคอมเมิร์ซแบบไกด์ช็อปปิ้ง ไม่ต่างจากมองขยะ

แต่ตอนนี้ ความคิดเขาเปลี่ยนไปสิ้นเชิง

ความสำคัญของเฉินเหยียนเซินกับฝูหลี่เถา เพิ่มขึ้นมากในพริบตา

"พอกิจกรรมนี้จบ สินค้าพวกนี้ในร้านคุณ ยอดขายต่อเดือนพื้นฐานอย่างน้อยก็มีพันขึ้นไป ขึ้นจฺวี้ฮว่าซวนจัดกิจกรรมอีกรอบ อย่างน้อยก็ยังมียอดขายระดับล้าน ท่านหมิน คว้าโอกาสไว้"

เฉินเหยียนเซินยิ้มน้อยๆ มอบไอเดียใหม่ให้หมินเจี๋ย

กลุ่มซื้อแบรนด์ของฝูหลี่เถากับจฺวี้ฮว่าซวนของเถาเป่าพอๆ กัน โมเดลใกล้เคียงกัน เพียงแต่ตอนนั้นจฺวี้ฮว่าซวนยังอยู่ในช่วงคลำทาง ส่วนเฉินเหยียนเซินงัดเวอร์ชันสมบูรณ์ออกมาตรงๆ

"ขอบคุณที่ท่านเฉินเตือน ตกลงตามนี้ พอเสร็จงานหลายวันนี้ ต้องไปนครหูให้ได้ ให้ผมได้ต้อนรับคุณเต็มที่" ใจหมินเจี๋ยอุ่นวูบ คำนี้พูดออกมาด้วยความกระตือรือร้นเป็นพิเศษ

"ได้ ตกลงตามนี้ก่อน มีอะไรติดต่อมาได้ทุกเมื่อ" เฉินเหยียนเซินยิ้มวางสาย

ศึกสุดท้ายของเดือนพฤศจิกายน สำหรับเขากับฝูหลี่เถา มีความหมายยิ่งใหญ่

คนสี่สิบกว่าคน ยุ่งจากกลางวันถึงดึก จนกระทั่งลมฤดูใบไม้ร่วงนอกหน้าต่างคำราม เฉินเหยียนเซินถึงค่อยรู้สึกตัว มองสถานการณ์รอบข้าง

สิบคนของทีมบริการลูกค้า เคาะคีย์บอร์ดรัวๆ ตอบคำถามผู้ใช้ไม่หยุด

ทีมพัฒนาไม่ค่อยมีอะไรทำ แค่อยู่เป็นเพื่อนทุกคนทำโอที ปากบอกว่า ทุกคนเป็นพี่น้องในสนามเพลาะเดียวกัน ต้องสู้เคียงบ่าเคียงไหล่

ทีมปฏิบัติการว่างที่สุด เบียดรวมกันอยู่ฝั่งทีมข้อมูล จ้องข้อมูลยอดขายที่กระโดดเรียลไทม์บนจอ

"หอพักจะปิดประตูแล้ว ยังไม่กลับไปอีกเหรอ คิดจะนอนโซฟาฉันอีกแล้วเหรอ" เฉินเหยียนเซินมองซ้ายขวา เห็นไม่มีใครสนใจฝั่งนี้ ก็เข้าไปแนบหูซ่งหยุนเฉิงพูดเสียงเบา

"ฉันเลิกงานเดี๋ยวนี้ แบบยูไอกลุ่มซื้อแบรนด์เวอร์ชันล่าสุด ส่งอีเมลนายแล้ว"

ซ่งหยุนเฉิงไม่กล้าคุยด้วย กระทั่งไม่กล้าจ้องเฉินเหยียนเซิน นางกอดคอมพิวเตอร์ วิ่งหนีอย่างลนลาน

"แปะๆๆ เลิกงาน วันนี้สวี่ซิงซิงไม่ได้จองโรงแรมให้พวกเรา ไม่กลับ ก็ต้องปูเสื่อนอนที่อุทยานสตาร์ทอัปแล้ว"

เฉินเหยียนเซินตบโต๊ะแรงสองที ประกาศเสียงดัง

"พี่เซิน ผมอยาก..." หูอวิ๋นพูดอ้อมแอ้ม

"นายอยากบ้าอะไร กลับไปให้หมด อยากดูข้อมูล ก็กลับหอพักดู อย่ามาขัดให้คนอื่นเลิกงาน"

เฉินเหยียนเซินด่าพึมพำ พวกบ้างานกลุ่มนี้ ทำให้ค่านิยมในทีมเสียหมด ทั้งที่ข้อกำหนดงานทุกวันคือหกชั่วโมง ตอนนี้พวกเขาทำได้วันละสิบชั่วโมง

ทุกคนได้ยินเขาพูดแบบนี้ ยิ้มหึๆ ปิดคอมพิวเตอร์ จับกลุ่มสามสี่คนเดินไปยังหอพัก

เฉินเหยียนเซินหันหัวมองจอใหญ่ ยอดขายขึ้นสูงสุดที่สองพันสามสิบเก้าหมื่น ภายใต้การดำเนินงานของเขา ดันทะลุสองพันหมื่นได้สบายๆ

"วงการอีคอมเมิร์ซพรุ่งนี้ แปดในสิบครึกครื้นสุดๆ"

มุมปากเฉินเหยียนเซินยกขึ้น ฮัมทำนองเพลงที่ไม่รู้ชื่อ เดินก้าวช้าๆ ไปยังห้องศูนย์สี่หนึ่งแปด

พวกเขาเลิกงานแล้ว แต่ผู้ใช้หลายคนก็ยังลงออเดอร์อยู่

หอพักตึกแปด ห้องแปดสามศูนย์สอง

ทังเจิ้นเจ๋อเดิมทีตั้งใจฉวยช่วงสุดสัปดาห์ ชวนสาวคนหนึ่งในสโมสรนักศึกษาไปคุยกันที่สวน ถ้าคืบหน้าราบรื่น ยังจูบปากน้อยๆ ได้

แต่ไม่คิดว่า เขาเพิ่งจัดเตรียมเรียบร้อย เพื่อนร่วมห้องเรียนในหอพักข้างๆ ก็มาขอให้เขาช่วยลงออเดอร์

เรียกหัวหน้าทุกคำสองคำ เขาก็ปฏิเสธไม่ลงจริงๆ

ในหมู่นักศึกษาปีหนึ่งวิทยาลัยซวี่เฉิง คนที่มีคอมพิวเตอร์ไม่ถึงครึ่ง มีธนาคารออนไลน์ไม่ถึงหนึ่งในสิบ คนที่มีคอมพิวเตอร์ เข้าใจการช็อปปิ้งอย่างนักช็อปออนไลน์เก๋าอย่างทังเจิ้นเจ๋อ ยิ่งหายากยิ่งกว่า

ผลเขาตอนเช้าลงออเดอร์ ตอนเที่ยงลงออเดอร์ ตอนกลางคืนยังลงออเดอร์

อยากหาข้ออ้างปลีกตัวก็ไม่ได้ เขาบอกว่าอยากกินข้าว ก็มีคนวิ่งไปซื้อให้ที่โรงอาหารทันที

สาวส่งข้อความเร่งเขา เขาตอบไปหลายครั้งว่า กำลังช่วยเพื่อนลงออเดอร์ สาวก็เงียบหายไม่ติดต่อมาอีก

"เฉินเหยียนเซิน นายทำฉันลำบากแล้วนะ" ทังเจิ้นเจ๋อที่ลงออเดอร์ทั้งวัน พอเห็นเมิ่งซีปัว ก็รีบกอดเขาฟ้องร้อง

"พี่เจ๋อ นายเป็นอะไรเนี่ย" เมิ่งซีปัวทำหน้างง

"ปัวปัว นกแห่งรักของฉันบินหนีไปอีกแล้ว" ทังเจิ้นเจ๋อหน้าตูม พูดอย่างหมดแรง

"นกนายบินหนีเหรอ" เมิ่งซีปัวต้อนรับลูกค้ามาทั้งวัน หัวมึนตึ้บ บวกกับทังเจิ้นเจ๋อพูดติดๆ ขัดๆ เขาฟังไม่ชัดเลย

"ช่างเถอะ ฉันไปนอนดีกว่า" ทังเจิ้นเจ๋อเหนื่อยใจ โบกมือ ปีนขึ้นเตียงอย่างหดหู่

เขาขบคิดว่า สาวคนนี้ไม่จีบก็ได้ จีบซูเหม่ยหลิงต่อดีกว่า ไม่งั้นความพยายามสองเดือนก่อนก็สูญเปล่า

ในความฝัน ซูเหม่ยหลิงใส่กระโปรงเจ้าหญิง ออดอ้อนกับเขาว่า "พี่เจ๋อ หนูอยากซื้อเสื้อขนเป็ดตัวนี้ ช่วยหนูลงออเดอร์หน่อยนะ ออเดอร์ที่พี่ลง จำนวนเงินแม่นที่สุด"

ใจทังเจิ้นเจ๋อสุขสมเต็มที่ มุมปากยิ้มกว้าง เกือบจะถึงหลังหูแล้ว

เมิ่งซีปัวกับจูเซี่ยวเผิงที่ยังไม่หลับลุกพรวดขึ้นนั่ง สบตากันที ได้ยินทังเจิ้นเจ๋อละเมอ สองคนทำหน้าจนใจ

"ได้ยินว่าพี่เจ๋ออยู่หอพักช่วยคนลงออเดอร์ทั้งวัน ไม่คิดว่าในฝันเขายังคิดถึงการลงออเดอร์อยู่เลย" จูเซี่ยวเผิงยิ้มซื่อ อธิบายเสียงเบา

เมิ่งซีปัวฟังแล้ว หัวเราะจนตัวสั่น เตียงไม้ก็ดังเอี๊ยดอ๊าดตาม

"ปัวปัว ฉันง่วงจะตายแล้ว นายอย่าทำเสียงดังเลย" ซ่งหยางอยู่ศูนย์พัสดุทั้งวัน ทั้งแพ็กของทั้งรับของส่งของ ตอนนี้เหนื่อยจัด ง่วงเต็มที่ เกลี้ยกล่อม

"โทษที เดี๋ยวก็นอนแล้ว" เมิ่งซีปัวปิดปาก ตัวยังสั่นไม่หยุด

...

...

ช่วงสายวันรุ่งขึ้น

อีคอมเมิร์ซแวลูรายงานกิจกรรมกลุ่มซื้อแบรนด์ระหว่างฝูหลี่เถากับเหม่ยเท่อซือครั้งนี้ก่อนใคร สิบสี่ชั่วโมง สิบสามหมื่นบิล ยอดขายสองพันหนึ่งร้อยเก้าสิบหกหมื่น ในพริบตาก็สร้างความสั่นสะเทือนใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซ

จากนั้น สามพอร์ทัลใหญ่ก็รายงานตาม ยืนยันความจริงของข่าวเพิ่มขึ้นไปอีก

ผู้บริหารระดับสูงของเถาเป่า จิงตง และเว็บไพไพ รวมถึงแบรนด์ระดับท็อปในประเทศ ทยอยรู้ข่าวนี้

พอยืนยันว่าข่าวไม่ผิด ต่างสืบหาช่องทางติดต่อเฉินเหยียนเซิน ถึงแม้ผลงานชุดนี้ของเหม่ยเท่อซือจะปะปนปัจจัยต่างๆ แต่ผลงานสองพันกว่าหมื่นก็เป็นของจริง

สิบเอ็ดเดือนสิบเอ็ดเถาเป่าปีนี้ ร้านค้าระดับท็อป ยอดขายวันเดียวเพิ่งจะสองพันหมื่น ฝูหลี่เถาเลือกวันธรรมดาวันหนึ่ง ก็ทุบสถิตินี้ได้สบายๆ จะไม่ให้คนตกใจได้ยังไง

"แดเนียล ฝูหลี่เถานี้กระโดดเกินไป กดมันหน่อยดีไหม" หูจื้อหลงเดินเข้าออฟฟิศจางหย่ง รายงานสถานการณ์อย่างละเอียด

"เป็นบุคลากรจริงๆ โปรเจกต์จฺวี้ฮว่าซวนของพวกเรา แผนการตลาดยังไม่สุกงอมเท่าเขา ให้ข้างล่างส่งรายงานเรียนรู้มา ของดีก็ต้องเรียน"

จางหย่งส่ายหัวเบาๆ ปฏิเสธข้อเสนอของหูจื้อหลง

จริงอยู่ ฝูหลี่เถาเด่นเกินไป แต่ธุรกิจกว่าเก้าสิบเปอร์เซ็นต์ล้วนมาจากเถาเป่า

ผลงานมันยิ่งดี ก็ยิ่งเป็นผลดีต่อเถาเป่า

ส่วนสำหรับพันธมิตรอาลีแล้ว ฝูหลี่เถากลายเป็นต้นแบบไม่ต้องสงสัย ดึงดูดนักลงทุนและผู้ประกอบการคนอื่นทุ่มตัวเข้าวงการอีคอมเมิร์ซ ก้อนใหญ่ขึ้น ต่อไปอาลีเข้าตลาดหลักทรัพย์ ถึงจะได้มูลค่าตลาดสูงขึ้น

จางหย่งมองไกลกว่า

พวกเราเรียนวิธีเล่นการตลาดจากช่องทางเหรอ

หูจื้อหลงทำหน้างง นี่ไม่ใช่ฟ้าดินกลับตาลปัตรเหรอ ในใจเขา อาลีเป็นพ่อ ฝูหลี่เถาเป็นลูก ไหนเลยมีหลักการที่คนแข็งแกร่งเรียนรู้จากคนอ่อนแอ

แต่เขาก็ไม่กล้าโต้แย้งการตัดสินใจของจางหย่ง ได้แต่พยักหน้ารับ

...

...

ชั้นสองอุทยานสตาร์ทอัป

เฉินเหยียนเซินเพิ่งโผล่หน้า หูลี่กับสวีคุนก็ก้าวเร็วมาต้อนรับ

"พี่เซิน ผู้รับผิดชอบเถาเป่าของสามร้อยหกสิบสององศาอยากคุยกับคุณเอง ผมเอาเบอร์โทรให้เขาได้ไหม" สวีคุนถาม

"ตามขั้นตอนความร่วมมือกลุ่มซื้อแบรนด์ นายไปติดต่อก็พอ ต่อไปนอกจากผู้รับผิดชอบแบรนด์ระดับเอสกับเอ อย่างหัวหน้าร้าน ตัวแทนจำหน่ายพวกนี้ พวกนายตัดสินใจเองได้"

"ในกฎ ทำตามกฎ นอกกฎ มาปรึกษาฉัน"

ถ้าใครๆ ก็ต้องให้เขาไปเจรจาเอง งั้นจะมีฝ่ายปฏิบัติการไปทำไม

"แม่ง ต้องรับคนอีกแล้ว ฝ่ายปฏิบัติการหกคนนี้ ทั้งต้องเป็นผู้จัดการเลือกสินค้า ทั้งต้องเป็นผู้จัดการช่องทาง หน้าที่ปนกันเกินไป ช้าเร็วต้องมีปัญหา"

เฉินเหยียนเซินแอบคิด

ตำแหน่งของเฉินซวี่กับจางอี้เฟิงและพวก ถ้าไม่แยกอำนาจ ง่ายจะเกิดมอดกินบ้าน

ที่เขารู้ดีขนาดนี้ ก็ไม่ใช่เพราะประสบการณ์ทั้งหมด แต่เพราะชาติก่อน เขาคือมอดกินบ้านตัวนั้น

ไม่งั้น เขาเอาอะไรมาสะสมทุนทำธุรกิจได้ในแค่สี่ปี

ใจคนทนต่อการทดสอบไม่ได้ เฉินเหยียนเซินรู้แก่ใจในเรื่องนี้

ทั้งเช้า ร้านค้าที่โทรมาสอบถามความร่วมมือกลุ่มซื้อแบรนด์ไม่ขาดสาย จวงรุ่ยพอเปิดตัวฟังก์ชันลงทะเบียนร้านค้า สภาพแบบนี้ถึงค่อยบรรเทาลงบ้าง

เฉินเหยียนเซินเปิดคลังซีอาร์เอ็มร้านค้า ตอนนี้มีแค่ร้านที่ลงทะเบียนสี่สิบเจ็ดร้าน แบรนด์รวมถึงเท่อปู้ อันต๋า เหม่ยตี๋ ซูปัวเอ่อร์ จิ่วหยาง เฮเลนเคลเลอร์ และอื่นๆ

จำนวนถึงจะไม่เยอะ แต่เป็นทรัพยากรแกนหลักชุดแรกของการปรับเปลี่ยนฝูหลี่เถา

"จวงรุ่ย เริ่มเวอร์ชันฝูหลี่เถาสองจุดศูนย์"

เฉินเหยียนเซินลุกขึ้น สายตาเป็นประกายมองจวงรุ่ย สีหน้าจริงจังสั่ง